Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 356bet

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi 356bet và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng và tất cả thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://356bet.tech.

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• "356bet" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại https://356bet.tech, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến cho thị trường Việt Nam.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 356bet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, giao dịch tài chính và nội dung có sẵn trên nền tảng 356bet bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tiếp, Đá Gà, Game Bài, Nổ Hũ và Vòng tròn.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 356bet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi 356bet, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có), API và bất kỳ kênh tiếp cận nào khác. Điều Khoản này được đọc cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 356bet, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa hai bên.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 356bet, thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Điều Kiện Độ Tuổi

2.2 Tính Xác Thực Của Thông Tin

Thành viên cam kết cung cấp thông tin cá nhân hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ 356bet, bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày, tháng, năm sinh chính xác
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của thành viên
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin ngân hàng / ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để phục vụ giao dịch tài chính

2.3 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 356bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN) hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4 Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ của 356bet được thiết kế và hướng đến người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình trước khi đăng ký.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

356bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả các giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

3.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên 356bet
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 10–30 giây sau khi xác nhận
• 356bet không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng theo chính sách của họ
• Thành viên tuyệt đối không được sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử của người khác để nạp tiền vào 356bet

3.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền tiêu chuẩn được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính
• Tài khoản mới lần đầu rút tiền sẽ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie
• 356bet có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 72 giờ để thực hiện các kiểm tra bảo mật định kỳ khi cần thiết
• Số tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút

4 Chính Sách Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

356bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các khoản tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.

4.1 Điều Kiện Vòng Cược

Trừ khi được quy định khác, tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của 356bet cần được đặt cược với số vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút. Số vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

4.2 Các Quy Định Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định cụ thể khác
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
• 356bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• Cùng lúc không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi 356bet có thông báo chính thức

4.3 Quyền Thay Đổi Và Hủy Khuyến Mãi

356bet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự nhầm lẫn về điều kiện khuyến mãi, phán quyết của 356bet là quyết định cuối cùng.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 356bet đều phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể và các nguyên tắc chung được nêu dưới đây.

5.1 Tính Chung Thẩm Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 356bet được xác định bởi hệ thống phần mềm sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả hiển thị trên giao diện sau khi trò chơi kết thúc là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc phiên chơi.

5.2 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm trong quá trình diễn ra ván cược, 356bet có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho thành viên. Tiền thắng được trả dựa trên lỗi hệ thống sẽ không có giá trị và có thể bị thu hồi.

5.3 Gián Đoạn Kết Nối

356bet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong khi đang tham gia cá cược. Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối mạng ổn định trước và trong khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 356bet.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 356bet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn của hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận trong quá trình cá cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng 356bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba truy cập và sử dụng tài khoản của mình
• Tấn công mạng, DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 356bet

7 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 356bet của mình. 356bet khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 356bet (đội ngũ 356bet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho 356bet qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.), 356bet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại tài chính phát sinh. Tuy nhiên, 356bet cam kết hỗ trợ thành viên điều tra và xử lý sự cố theo khả năng của mình.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của 356bet

8.1 Quyền Của 356bet

• Yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào
• Tạm dừng hoặc đóng băng tài khoản trong khi điều tra các hoạt động đáng ngờ
• Từ chối yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước
• Thiết lập và điều chỉnh hạn mức cá cược theo từng nhóm thành viên hoặc từng trò chơi

8.2 Nghĩa Vụ Của 356bet

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi cung cấp trên nền tảng
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ đúng hạn theo cam kết đã công bố
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật hiện hành
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức
• Thông báo cho thành viên về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền lợi của họ

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

356bet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 356bet không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Mất mát tài chính do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố viễn thông quốc gia, v.v.)
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 356bet
• Thiệt hại phát sinh do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính của cá nhân thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ

Tổng giới hạn trách nhiệm pháp lý của 356bet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một thành viên trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản 356bet trong cùng giai đoạn đó.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

356bet cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạ p tiền tối đa theo ngày / tuần / tháng
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để tự động dừng cá cược khi đạt ngưỡng
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 5 năm theo yêu cầu
• Thời gian thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã sử dụng dịch vụ
• Kiểm tra lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 356bet.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Từ Phía Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 356bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.

11.2 Chấm Dứt Từ Phía 356bet

356bet có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính
• Có hoạt động bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Thành viên chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện tham gia theo quy định

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 356bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

12 Thay Đổi Điều Khoản

356bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 356bet sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của 356bet
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản này

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 356bet sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.